Επιστροφές

Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Ωστόσο, αν η λήξη της περιόδου υπαναχώρησης/ επιστροφής συμπίπτει με αργία, η προθεσμία παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Η επιστροφή γίνετε μόνο σε άθικτα, σφραγισμένα προϊόντα στην ίδια κατάσταση με την οποία τα λάβατε, με την αρχική συσκευασία/σακουλάκι σφραγισμένα.

Δεν θα δεχτούμε επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί (αυτό δεν ισχύει για το εξωτερικό κουτί αποστολής).

Για να γίνει επιστροφή χρειάζεται να στείλετε αίτημα επιστροφής στο email info@aplusomega.gr  με τις ακόλουθες πληροφορίες: αριθμός παραγγελίας, προϊόν(τα) που θέλετε να επιστρέψετε και τον λόγο επιστροφής.

Στη συνέχεια, θα σας δώσουμε οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής. Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 10 εργάσιμων ημέρων, από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής.

Παρακαλούμε να περιμένετε 10 εργάσιμες ημέρες πριν επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την επιστροφή χρημάτων.

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Σημειώστε ότι δεν προσφέρουμε ανταλλαγές ή αλλαγές προϊόντων.